Máy in bị mờ thì kiểm tra theo thứ tự: mức mực, chế độ tiết kiệm mực trong driver, mật độ in, rồi mới đến trống và hộp mực. Với máy laser, tháo hộp mực ra lắc ngang nhẹ vài lần rồi lắp lại là cách thử nhanh nhất; bản in đậm lên là mực sắp hết. Với máy in phun, chạy lệnh kiểm tra và làm sạch đầu phun trong phần mềm máy in. Nếu đã đổi hộp mực mới mà vẫn mờ, trống hoặc cụm sạc có vấn đề.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| Mờ đều toàn trang, nhạt dần theo ngày | Sắp hết mực | Lắc hộp mực, chuẩn bị hộp mới | Hộp mới vẫn mờ |
| Mờ đều ngay từ trang đầu | Bật tiết kiệm mực hoặc chế độ nháp | Tắt Toner Save trong driver | Không |
| Mờ một bên trang | Mực dồn một đầu, trống mòn không đều | Lắc ngang hộp mực | Đổi hộp mực vẫn mờ |
| Chữ mờ, chà là bong mực | Cụm sấy yếu, chọn sai loại giấy | Chọn đúng loại giấy trong driver | Mực vẫn bong |
| Máy in phun mờ, mất nét, thiếu màu | Đầu phun tắc, hết mực trong bình | Kiểm tra mẫu phun, làm sạch đầu phun | Làm sạch nhiều lần không lên |
| Mờ kèm nền xám | Trống hết tuổi | Kiểm tra báo lỗi trống | Thay trống |
1. Kiểm tra mức mực
Máy laser có màn hình thường báo "Toner Low" khi mực sắp hết. Máy chỉ có đèn thì đèn Toner nháy. Ví dụ, trên Brother HL-L2321D, theo bảng đèn của Brother, đèn Ready sáng kèm đèn Toner nháy là mực sắp hết.
Nhiều máy vẫn in được một thời gian sau báo sắp hết, nhưng chữ nhạt dần. Việc làm:
- Mở nắp trước, lấy hộp mực ra.
- Cầm ngang, lắc nhẹ sang hai bên năm sáu lần để mực trong hộp dàn đều.
- Lắp lại và in thử.
Nếu bản in đậm lên rõ, mực sắp hết. Chuẩn bị hộp mới. Không lắc dọc hay lắc mạnh, mực có thể trào ra.
Máy in phun dạng bình mực như Epson L, Canon G, Brother DCP-T có bình trong suốt. Nhìn mức mực trong bình. Mực dưới vạch thấp nhất thì châm thêm đúng loại mực của hãng cho máy đó.
2. Tắt chế độ tiết kiệm mực
Nhiều người bật chế độ tiết kiệm mực hoặc in nháp mà quên. Bản in mờ ngay từ trang đầu tiên, dù hộp mực còn mới.
Trên Windows:
- Mở Settings, vào Printers & scanners (Windows 11 là Bluetooth & devices, rồi Printers & scanners).
- Chọn máy in, bấm Printing preferences.
- Tìm mục Toner Save Mode, EconoMode hoặc Draft tuỳ hãng. Bỏ chọn.
- Nếu có thanh chỉnh mật độ in (Density), đưa về mức giữa.
- Bấm OK, in thử.
Một số máy cũng có tuỳ chọn tiết kiệm mực ngay trên bảng điều khiển của máy. Kiểm tra cả ở đó.
3. Mờ một bên trang
Nguyên nhân hay gặp:
- Mực trong hộp dồn về một đầu. Lắc ngang hộp mực như trên.
- Máy đặt nghiêng, không cân. Đặt máy trên mặt bàn phẳng.
- Trống mòn không đều, hoặc trục từ trong hộp mực nạp lại bị mòn.
- Với máy dùng cụm trống rời có thanh trượt xanh như Brother, dây sạc bẩn một đoạn. Trượt thanh xanh qua lại vài lần rồi đưa về vị trí nghỉ.
Nếu thay hộp mực mới mà vẫn mờ một bên ở đúng chỗ cũ, lỗi thường nằm ở trống, gương quét laser hoặc cụm sấy. Nên mang ra tiệm.
4. Máy in phun bị mờ
Máy in phun mờ, mất nét, chữ có sọc ngang trắng thường do đầu phun khô, tắc. Hay gặp khi máy để lâu không in.
- Mở phần mềm máy in trên máy tính hoặc menu bảo dưỡng trên máy.
- Chạy lệnh in mẫu kiểm tra đầu phun (Nozzle Check).
- Nhìn mẫu in. Nếu có vạch đứt, chạy lệnh làm sạch đầu phun (Head Cleaning hoặc Cleaning).
- In lại mẫu kiểm tra để so.
Mỗi lần làm sạch tốn một ít mực, nên đừng chạy liên tục. Ví dụ, sổ tay Epson L3210 ghi: làm sạch đến 3 lần mà không cải thiện thì tắt máy, chờ ít nhất 12 giờ rồi mới làm sạch lại, sau đó mới đến chế độ làm sạch mạnh (Power Cleaning). Làm đủ các bước mà vẫn không lên thì nên ra tiệm để kiểm tra đầu phun.
Để tránh tắc, mỗi tuần in ít nhất một trang có màu.
5. Mờ do giấy và cụm sấy
Nếu chữ in ra trông đủ đậm nhưng lấy ngón tay chà là mực bong, mực chưa được nung chảy bám vào giấy. Nguyên nhân:
- Chọn sai loại giấy trong driver. Giấy dày mà chọn giấy thường thì mực khó bám.
- Giấy ẩm.
- Cụm sấy yếu, bạc sấy mòn.
Chọn đúng loại giấy trong Printing preferences, đổi giấy khô. Nếu vẫn bong mực, cụm sấy cần kiểm tra.
6. Trống hết tuổi
Trống có tuổi thọ tính theo số trang. Khi gần hết, bản in mờ, có nền xám hoặc sọc. Máy Brother sẽ báo "Drum End Soon" rồi "Replace Drum". Máy HP và Canon dòng phổ thông dùng hộp mực liền trống, nên thay hộp mực là thay luôn trống.
Khi nào ra tiệm
- Đã thay hộp mực chính hãng mới mà vẫn mờ.
- Mờ kèm sọc, nền xám, hoặc mực bong khi chà.
- Máy in phun làm sạch đầu phun nhiều lần vẫn mất nét.
- Có tiếng kêu lạ hoặc mùi khét.
Câu hỏi thường gặp
Máy in bị mờ do đâu?
Thường do sắp hết mực, bật chế độ tiết kiệm mực, trống mòn với máy laser, hoặc đầu phun tắc với máy in phun. Kiểm tra mực và driver trước vì đây là hai lỗi dễ sửa nhất.
Máy in bị mờ một bên thì làm sao?
Lấy hộp mực ra lắc ngang nhẹ rồi lắp lại, đặt máy trên mặt phẳng. Nếu thay hộp mực mới mà vẫn mờ đúng chỗ đó thì trống hoặc bộ phận quét laser có vấn đề.
Máy in canon bị mờ chữ có phải thay hộp mực không?
Chưa chắc. Kiểm tra chế độ tiết kiệm mực trong driver và lắc hộp mực trước. Nếu hộp mực đã in nhiều và lắc xong đậm lên rõ thì mới thay.
Máy in brother in bị mờ dù mới thay mực?
Kiểm tra lại hộp mực đã lắp chặt vào cụm trống chưa, trượt thanh xanh làm sạch dây sạc, và xem máy có đang báo sắp hết trống không. Trống gần hết tuổi cũng làm bản in mờ dù mực mới.